ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน crow789

1บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา crow789 ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ crow789.vip และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("แพลตฟอร์ม")

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "crow789" "เรา" หรือ "บริษัท" หมายถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม crow789 คำว่า "สมาชิก" "ท่าน" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนหรือใช้งานแพลตฟอร์มนี้

คำนิยามที่สำคัญ

• "บัญชีสมาชิก" หมายถึงบัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าใช้งานบริการของ crow789
• "เงินจริง" หมายถึงเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึงเครดิตหรือสิทธิประโยชน์ที่ crow789 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึงยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส
• "KYC" หมายถึงกระบวนการยืนยันตัวตนของสมาชิก (Know Your Customer)

2คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน crow789 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และสามารถแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนได้
• มีถิ่นพำนักในประเทศที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ได้ถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์ม crow789
• ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ที่ยังมีผลบังคับใช้
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
• ใช้บัญชีสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อธุรกิจหรือในนามบุคคลอื่น

crow789 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติได้ บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

3การสมัครและบัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

ข้อมูลที่ต้องให้ระหว่างการสมัคร

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน

ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น และแจ้ง crow789 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต crow789 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น

4การฝากและถอนเงิน

crow789 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ crow789 เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สามหรือบัตรเครดิตที่ไม่ได้ลงทะเบียน
• crow789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 (สามร้อยบาทถ้วน)
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• เงินถอนจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
• crow789 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน

5โบนัสและโปรโมชั่น

crow789 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โปรโมชั่นรายวัน รายสัปดาห์ และโปรแกรม VIP สะสมแต้ม โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการเดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนด
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP address
• crow789 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
• โปรโมชั่นมีระยะเวลาจำกัด สมาชิกต้องใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นโบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• crow789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม crow789 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทกีฬา สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพัน

• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมหรือการแข่งขันสิ้นสุดลง
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน crow789 จะพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่แสดงผิดพลาดอาจถูกยกเลิกโดย crow789
• สมาชิกไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบอนุญาตเป็นพิเศษ
• crow789 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งและต่อวันตามดุลยพินิจของบริษัท

7พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้หรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันแทนมนุษย์
• การสมคบคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงหรือหลอกลวงแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือเป็นอันตรายผ่านแพลตฟอร์ม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว

8ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

crow789 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ crow789 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

สมาชิกยินยอมให้ crow789 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

9ข้อจำกัดความรับผิด

crow789 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มี" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

• crow789 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• crow789 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอินเทอร์เน็ตหรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ crow789 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตนเอง

10การระงับและยกเลิกบัญชี

crow789 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จระหว่างการสมัครหรือกระบวนการ KYC
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• สมาชิกร้องขอการยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ crow789 ผ่านไลฟ์แชท ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ

11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

crow789 มีเครื่องมือและมาตรการเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ดังนี้

• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากและเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• การพักการเล่น: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• Self-Exclusion: สมาชิกสามารถขอยกเว้นตนเองจากการใช้บริการได้อย่างถาวรหรือตามระยะเวลาที่กำหนด
• การแจ้งเตือนเวลา: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกใช้เวลาเล่นเกินกำหนดที่ตั้งไว้
• ข้อมูลและทรัพยากร: crow789 ให้ข้อมูลและแหล่งความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน รวมถึงสายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

12กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นแรก สมาชิกควรติดต่อทีมซัพพอร์ตของ crow789 เพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรง ซึ่งเป็นวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด
• หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับซัพพอร์ต จะส่งเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงเพื่อพิจารณา
• crow789 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 14 วันทำการ

หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก crow789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม